.svg)
Contact
Samen sta je sterker
Case study: LG Hi-M.Solutek
Van losse processen naar één gestandaardiseerde aanpak voor service, controle en Europese groei.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
De Uitdaging
Groeien zonder controle te verliezen
Toen LG’s Hi-M.Solutek zijn serviceorganisatie in de Benelux opzette, ging het niet alleen om capaciteit. De uitdaging lag in het opzetten van een model dat direct schaalbaar, compliant en beheersbaar was.
Zonder duidelijke structuur ontstaat al snel:
Versnipperde processen per land
Afhankelijkheid van Excel en handmatige rapportages
Beperkte controle op onderhoud en inspecties
Risico bij audits en groei
De Aanpak
Van losse processen naar één gestandaardiseerd model
In plaats van compliance achteraf te organiseren, koos Hi-M.Solutek voor een fundamenteel andere aanpak. Niet méér controle achteraf, maar betere borging tijdens het werk zelf.
Dat betekende:
Eén centrale structuur voor installaties en werkzaamheden
Standaardisatie van processen over teams heen
Directe koppeling tussen service en compliance
Inzicht dat niet afhankelijk is van losse rapportages
Door deze aanpak ontstaat een manier van werken waarin uitvoering en controle niet los van elkaar staan, maar samenkomen in één proces.
.avif)
De Implementatie
Snel live zonder verstoring van operaties
De implementatie werd gefaseerd aangepakt, met focus op snelheid én adoptie.
Eerst werd de basis gelegd: installaties en workflows werden centraal ingericht en afgestemd op de bestaande manier van werken. Vervolgens werden teams aangesloten en processen gestandaardiseerd.
In plaats van een langdurig traject met zware onboarding, werd gekozen voor een pragmatische aanpak:
Bestaande data werd snel ingeladen
Processen werden aangepast waar nodig, niet opnieuw ontworpen
Teams konden direct werken binnen de nieuwe structuur
De Resultaten
Direct inzicht, klaar voor schaal
Door deze aanpak veranderde de serviceorganisatie van een verzameling processen naar één controleerbaar geheel.
Wat voorheen afhankelijk was van handmatige stappen en losse systemen, werd een gestandaardiseerde en schaalbare werkwijze.
10,000
+
Installaties centraal beheerd
25,000
+
Service- en onderhoudsactiviteiten vastgelegd
100
%
Digitale en audit-ready documentatie
Binnen enkele weken
Operationeel met gestandaardiseerde workflows
De Conclusie
Schaalbare service begint bij structuur
De opbouw van de serviceorganisatie in de Benelux laat zien dat schaalbare groei niet ontstaat door meer capaciteit, maar door betere structuur.
Door compliance onderdeel te maken van het werkproces zelf, ontstaat continue controle in plaats van achteraf inzicht. Werkzaamheden worden automatisch vastgelegd, rapportages volgen vanzelf en teams werken volgens één standaard.
Voor organisaties die willen uitbreiden naar meerdere landen is dat essentieel. Niet alleen om te voldoen aan wetgeving, maar om gecontroleerd te kunnen groeien.
.webp)
Dit zeggen onze klanten
Donny Rijken
Netherlands
Super geholpen door Tamara. Goede en duidelijke uitleg. Je kan altijd bellen en helpen je vlot met vragen, zeker een aanrader.
May 21, 2025
RAN TAO
Netherlands
Als nieuwe eenmanszaak kreeg ik van hen zeer professionele begeleiding en training bij Climatools aanvragen van de BRL100- en K25000-certificeringen en het gaf me voldoende ondersteuning, wat de reden is voor mijn aanbeveling.
May 28, 2025
Henk van Campenhout
Netherlands
Alles perfect geregeld en in 1 keer de audit gehaald.
June 2, 2025
Jeroen Stienstra
Netherlands
Geweldige ondersteuning voor een top resultaat!
June 5, 2025
Climatools Blogs
Tips, tricks, trends en nieuws
Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de klimaattechniek.
Welke ondersteuning biedt Climatools bij BRL audits?
In dit artikel belichten we de ondersteuning die Climatools biedt bij het voorbereiden van BRL-audits. Van het allereerste intakegesprek tot het moment dat de auditor jouw certificaat goedkeurt en je audit-proof je werkzaamheden kunt voortzetten.
Certificering
CO-administratie
Koudemiddeladministratie
Lees meer
Verschil tussen BRL 6000-25 en K25000 CO-certificering voor gasinstallaties
Sinds 1 april 2023 is een CO-certificering verplicht voor ieder bedrijf dat werkt aan gasverbrandingsinstallaties zoals cv-ketels, gashaarden en bijbehorende lucht- en rookgasafvoeren. Maar welke certificering past het beste bij jouw bedrijf? In dit artikel lopen we samen door de verschillen, voor- en nadelen, en helpen we je een weloverwogen keuze te maken.
BRL 6000-25
Lees meer
Waarom een tool voor certificeringsbeheer essentieel is voor jouw installatiebedrijf
Certificeringen zoals de BRL 100 (F-gassen) en CO-certificering (BRL 6000-25 of K25000) zijn niet alleen wettelijk verplicht, ze brengen ook een flinke administratieve last met zich mee. Deze blog duikt in de belangrijkste uitdagingen bij compliance, en laat zien wat een goede tool voor je kan betekenen.
Administratiesoftware
BRL 6000-25
BRL 100
CO-administratie
Lees meer
Bedrijfssoftware voor BRL 100-certificering en Koudemiddelregistratie
Veel installatiebedrijven zijn zich bewust dat gespecialiseerde software een wereld van verschil maakt. In dit artikel nemen we je mee in hoe software voor de BRL 100-certificering en koudemiddelregistratie werkt, waarom het de moeite waard is, en welke voordelen je kunt verwachten.
Administratiesoftware
Learn more
Verschil tussen BRL 6000-25 en K25000 CO-certificering voor gasinstallaties
Sinds 1 april 2023 is een CO-certificering verplicht voor ieder bedrijf dat werkt aan gasverbrandingsinstallaties zoals cv-ketels, gashaarden en bijbehorende lucht- en rookgasafvoeren. Maar welke certificering past het beste bij jouw bedrijf? In dit artikel lopen we samen door de verschillen, voor- en nadelen, en helpen we je een weloverwogen keuze te maken.
BRL 6000-25
Learn more
Waarom een tool voor certificeringsbeheer essentieel is voor jouw installatiebedrijf
Certificeringen zoals de BRL 100 (F-gassen) en CO-certificering (BRL 6000-25 of K25000) zijn niet alleen wettelijk verplicht, ze brengen ook een flinke administratieve last met zich mee. Deze blog duikt in de belangrijkste uitdagingen bij compliance, en laat zien wat een goede tool voor je kan betekenen.
Administratiesoftware
Learn more
Veiligheidsnormen in de Installatietechniek: Alles Wat je Moet Weten Over de VCA-certificering
Als je als installateur klussen uitvoert, is het belangrijk dat dit veilig gebeurt. Met een VCA-certificering laat je zien dat je als installatiebedrijf kennis hebt van hoogstaande veiligheidsnormen en je werkzaamheden op basis van deze standaarden uitvoert.
Certificering
Learn more